Garantía

En ROGIAS respaldamos la calidad de nuestros productos.

Nuestros productos están cubiertos por una garantía contra defectos de fabricación durante 3 meses a partir de la fecha de compra.

La garantía cubre:

• Defectos de fabricación.
• Materiales defectuosos.
• Costuras, cremalleras, asas u otros componentes defectuosos.

La garantía no cubre:

• El desgaste normal por el uso.
• Daños accidentales.
• Uso o cuidado inadecuados.
• Daños causados por el agua, una carga excesiva o modificaciones.
• Cambios estéticos que no afecten a la funcionalidad del producto.

Para presentar una reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros en support@rogias.com o por WhatsApp. Incluya la siguiente información:

• Su número de pedido.
• Una descripción del problema.
• Fotografías claras del producto y del defecto.

Después de revisar su reclamación, le informaremos de si el problema está cubierto por la garantía y le explicaremos los pasos siguientes.

Esta garantía no afecta a sus derechos legales como consumidor.